常見問題
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不會。這點請您完全放心,我們最看重彼此的信任,絕對不會有惡意追加預算的情況。在正式開工前,所有的建材種類、施工法以及項目費用,我們都會逐一條列在報價單上,雙方確認簽約後,總金額就是固定的。 通常會產生費用變動,只有一種情況:就是施工過程中,您看到了現場,突然有了新想法、想要調整設計或升級建材。即便遇到這種狀況,我們也一定會先出示「工程變更單」,跟您詳細說明預算的加減與對工期的影響,確認您簽名同意後才會施作,絕對不會先斬後奏。
 
高度還原。 我們非常理解您的擔心,畢竟看圖和看實體現場是兩回事。為了把落差降到最低,我們在設計階段不只會提供精細的 3D 效果圖,還會陪您實際去挑選建材、看漆色、摸板材的質地。 簡單來說,圖面就是我們的承諾。施工時,設計師也會在現場嚴格把關放樣與色彩比例,確保完工後的空間感和氛圍,跟當初和您討論的一模一樣,基本上不需要擔心「圖面僅供參考」的狀況。
 
只要是委託我們統包施作,在施工期間只要是由我們工班造成的失誤或損傷,百分之百由我們全權負責到底,這點在合約中都有明文保障,請您寬心。 我們的角色就是您的專案設計師,現場的所有疑難雜症我們會第一時間解決,不會讓您去面對工班。如果是房屋本體結構原本就有的隱蔽老舊問題(例如拆除後才發現的結構牆漏水),我們也會立即停工並拍照回報,提供合適的修繕方案與預算給您評估,一起把主動權握在手裡。
 
不必。 這就是找專業設計團隊的價值。裝潢期間您可以照常上班、過生活,現場交給我們來盯就好。 我們會為您建立一個專屬的聯絡群組,設計師和案場經理會定期上傳現場的進度照片與說明。雖然不需要天天到場,但我們仍建議您可以每一二週抽空去現場看一下完工進度。一來可以親眼見證家慢慢成形的過程、比較有參與感,二來在幾個關鍵節點(像是木工放樣、設備進場確認時)到場核對,您也會更踏實放心,整體過程輕鬆又安心。
 
美感與實用並重。這您放心,對我們來說,一個好的設計,一定是「好用」大於「好看」。如果一個家只剩下漂亮,住起來卻很不順手,那設計就是失敗的。 在討論初期,我們會花比較多時間了解您的生活習慣,像是收納需求、使用家電的頻率、甚至走路的動線等。我們會在這個實用基礎上把美學融進去,確保做出來的家不僅有雜誌般的質感,更是為您量身打造的舒適空間。
 
可以。 預算有限時,我們建議「先把基礎與核心做起來」,把錢花在刀口上。 一般會建議第一階段先把水電、泥作、地板和天花板這類「以後很難改動的基礎工程」一次做好,再搭配核心的收納櫃體。至於次臥的家具、軟裝或某些風格裝飾,可以留到第二階段,等預算充裕時再慢慢添購。這樣既不會造成您的經濟壓力,也不會犧牲居住的安全與品質。
 
這部分完全可以理解,隨著空間慢慢成形,確實會有些新想法。中途想改設計是沒問題的,關鍵在於「目前的施工進度到哪裡」。 如果只是剛開始,或者材料還沒下訂,我們會直接幫您微調;但如果該項目已經下料、或者已經做好了,修改就會涉及到拆除費、材料費與工期的延後。不論如何,只要您想改,我們都會針對您的病更需求,重新評估預算增減與完工日期的影響,經由雙方書面確認簽署後才會執行,確保流程透明,減少資訊落差
 
一定處理。 交屋絕對不是我們合作的終點,而是服務的開始。我們提供的不是一次性買賣,而是長期的品質保證。 完工後我們都會提供固定期限的「結構與功能保固服務」,並且有專人的售後窗口。不論是五金需要微調還是木作在使用後需要修補,只要您一通電話或訊息,我們都會排程回去幫您處理好,讓您住得安心。
 
是的。 我們的施工團隊都是長期合作、知根知底的「老班底」。 室內設計要好,圖面只佔了一半,剩下的全靠工班的工藝。因為是長期配合,我們和師傅之間有非常高的默契,他們很清楚我們對品質的要求與細節標準,不會像外面臨時發包的散工那樣品質不穩定。這樣的團隊,才能真正保證您家的施工品質與進度。
 
沒問題。 您不需要懂設計,因為那是我們的專業。 您只需要帶著放鬆的心情來找我們聊天就好。我們會透過一些風格圖片、生活場景的提問,像聊家常一樣,慢慢幫您梳理出您可能自己都沒察覺的空間偏好。您只需要告訴我們「喜歡哪種氛圍」或「生活上有什麼不方便」,剩下的,交給我們把它具現化。